En France, quelques community managers se sont taillés une réputation grâce à leur habileté à utiliser l’humour et les références culturelles pour engager leur communauté. Parmi eux, celui de Decathlon se démarque particulièrement par son sens de la repartie et sa capacité à rebondir sur l’actualité. Et cela a attiré l’attention de le « Journal du …