Une décision de justice aux Pays-Bas relance le débat sur les fils d’actualité algorithmiques de Facebook et Instagram. Quel impact cela pourrait-il avoir pour les utilisateurs et la stratégie social media des marques ?
Un vent de changement souffle sur l’Europe et il pourrait bien décoiffer les algorithmes de Meta. Une récente décision d’un tribunal néerlandais, si elle est confirmée, pourrait obliger le géant américain à rendre son fil d’actualité chronologique bien plus accessible, voire à l’imposer par défaut. Cette affaire, qui s’appuie sur le nouveau règlement européen (DSA), remet au centre du jeu une question essentielle : qui doit contrôler ce que nous voyons sur les réseaux sociaux ?
Feed chronologique vs. algorithmique : le rappel essentiel
Avant de plonger dans l’analyse, un rappel s’impose. Il existe deux manières d’afficher le contenu sur Facebook ou Instagram :
- Le feed algorithmique (par défaut) : La plateforme analyse vos interactions (likes, commentaires, partages, temps passé) pour vous proposer un contenu « sur mesure », censé maximiser votre engagement. L’ordre des publications est basé sur la pertinence estimée pour vous, et non sur l’heure de publication.
- Le feed chronologique : Il affiche les publications des comptes que vous suivez dans l’ordre inverse de leur publication, de la plus récente à la plus ancienne. Aucune « intelligence artificielle » n’intervient dans le classement.
Le verdict néerlandais : un tournant imposé par l’Europe ?
Le Digital Services Act (DSA), entré en vigueur pour les grandes plateformes en août 2023, impose plus de transparence et de contrôle pour les utilisateurs. C’est sur ce fondement qu’un tribunal néerlandais a jugé que l’option pour activer le fil chronologique sur les plateformes de Meta n’était pas « directement et facilement accessible » comme l’exige la loi.
Pourtant, cette option existe déjà. Les utilisateurs peuvent manuellement basculer vers un affichage chronologique (nommé « Suivis » ou « Abonnements ») depuis une mise à jour déployée en mars 2022 sur Instagram et progressivement sur Facebook depuis 2021. Le problème, selon la justice, est que ce choix n’est pas permanent : à chaque nouvelle ouverture de l’application, l’algorithme reprend ses droits.
Si Meta perd son appel, la décision pourrait créer un précédent et forcer l’entreprise à proposer un fil chronologique par défaut, non seulement aux Pays-Bas, mais potentiellement dans toute l’Union Européenne.
Quelle stratégie marketing face à un retour du chronologique ?
Pour les marques et les créateurs, un tel changement serait une petite révolution. La visibilité ne dépendrait plus principalement du taux d’engagement, mais à nouveau du timing. Voici quelques pistes stratégiques à envisager :
- Identifier les heures de pointe : L’analyse des données d’audience redeviendra cruciale. Il faudra publier lorsque votre communauté est la plus active pour maximiser la portée immédiate.
- Augmenter la fréquence de publication : Pour rester visible dans un flux constant, publier plus souvent pourrait s’avérer nécessaire, tout en veillant à ne pas sacrifier la qualité.
- Miser sur la fidélisation : Il sera plus important que jamais d’inciter les utilisateurs à activer les notifications pour vos publications et à interagir rapidement pour créer un rendez-vous.
- Repenser le rôle des formats : Les Stories, par leur nature éphémère et leur positionnement en haut de l’application, pourraient devenir un levier de visibilité encore plus stratégique pour rediriger vers les publications du feed.
Cependant, bien que cette décision de justice soit un signal fort, il est important de noter que pour l’heure, pour la grande majorité des utilisateurs de Facebook et Instagram dans le monde, l’algorithme reste roi. La portée d’une publication dépend encore de sa capacité à générer de l’engagement, bien plus que de son heure de diffusion.
En bref
- Une décision de justice néerlandaise menace le fil algorithmique de Meta.
- Le règlement européen (DSA) exige un accès simple au fil chronologique.
- Cette option existe depuis 2022 sur Instagram et 2021 sur Facebook, mais n’est pas permanente.
- Pour les marques, le timing de publication redeviendrait un enjeu stratégique majeur.
- Actuellement, l’algorithme basé sur l’engagement reste la norme par défaut.
